動腦講座-網路公關再進化-雙向明思力方亮

主講人:雙向公關明思力 總經理方亮(Mario Fang)

社交媒體興起，改變品牌和社群的關係，公關也必須創新，用創新思維做公關。

Mario整理出公關再進化的5+1大趨勢:
1.innovation:超越窠臼的創新
2.tust:信任來自同儕
3.value:創造消費者認同的價值
4.inside out:建立品牌從員工做起
5.cheek to cheek:打破份際的整合
6.influencer Marketing:影響力行銷

回應這五大策略，必須有讓人"哇"的創意，必須符合這三項特質，叫 gold B.A.R(Buzz, Amateur, Real)

1.Buzz話題性
2.Amateur 素人
3.Real 真實故事

什麼叫話題性?先來看看羅馬尼亞的國民巧克力ROM，怎樣用"愛國情操"賣巧克力

ROM是一個老品牌，但後來西方文化進入後，ROM的市佔率就遠遠落後其他外來品牌，而當時羅馬尼亞的年輕人都非常崇尚美國文化，一心想過美國生活，因此ROM就乾脆大大抱美國大腿，吹捧美國有多棒多好，甚至把包裝都改成美國國旗在市面販售，結果，這樣的大舉動，就挑起了愛國人士的抗議，在臉書上出現反ROM的粉絲頁，也有人拍影片反對ROM的做法，要求把包裝改回來，於是ROM又在一夜之間恢復原來的包裝。經過這樣的炒作，ROM成羅馬尼亞的國民巧克力，市佔率從原本的13%增加到70%。