主講人:奧美數位影響力副總監王俊人
老師最愛的一句話~
今天是我上過最開心的一場講座，第一是主題很有趣，第二是充分感受到老師的熱情，我覺得他是真的熱愛他的工作，所以是用分享的心情，來跟大家上課!
今天有幾個收穫真的是累死也要快點記下來不可
第一部分先分享幾個厲害到不行的工具網站
1.google insights for search
2.double click ad planner
這兩個都是google開發的免費工具，我來介紹一下該怎麼用
第一個工具google insights for search
功能是了解"關鍵字"搜尋的趨勢。
譬如你要做品牌分析，會需要做出關鍵字組合
brand
product
competiter
topic
拿最近的lativ當例子，輸入後可以得到這個分析圖表
http://www.google.com/insights/search/#q=lativ&cmpt=q
老師最愛的一句話~
"We deliver remarkable experience and relationship that inspire advocacy and action"
主題:如何讓網友幫你說好話？
今天是我上過最開心的一場講座，第一是主題很有趣，第二是充分感受到老師的熱情，我覺得他是真的熱愛他的工作，所以是用分享的心情，來跟大家上課!
今天有幾個收穫真的是累死也要快點記下來不可
第一部分先分享幾個厲害到不行的工具網站
1.google insights for search
2.double click ad planner
這兩個都是google開發的免費工具，我來介紹一下該怎麼用
第一個工具google insights for search
功能是了解"關鍵字"搜尋的趨勢。
譬如你要做品牌分析，會需要做出關鍵字組合
brand
product
competiter
topic
拿最近的lativ當例子，輸入後可以得到這個分析圖表
http://www.google.com/insights/search/#q=lativ&cmpt=q
可以發現在2012年有一個高峰，照理說應該是回去google查那時候有什麼大事，但是因為距離實在太近，所以很容易想到是MIT事件。接著還可以知道哪些地區的人會搜尋lativ，發現只有台灣最多。
利用這個方法，可以知道品牌被搜尋的狀況，同時也可以做競爭者分析，了解為什麼有高峰，又為什麼有低潮期等等，光玩這個就可知道很多事情。
第二個工具是double click ad planner
專門做網路廣告分析，可以知道網站的流量和網友的動向，譬如進過動腦網站的人，還會去wired，就可以找到網站的相關性，不過這部分我沒辦法介紹的很詳細，就要大家自己去看了。
介紹兩個工具之後，終於可以慢慢介紹這堂課的內容。
這堂課收穫最多的就是有很多思考的架構，譬如經營粉絲團要怎麼開始？要怎麼構想你的下一步活動內容？如何尋找合作的部落客或論壇高手，來創造對自己有利的網路環境(就是大家都說你好話)？以及如何衡量粉絲團經營的成效？這些都有他們自己的sop
根據facebook經營者表示，要經營一個品牌粉絲團，發布內容的最佳比例是，40%是和品牌完全無關的內容，40%是和品牌有點關係的內容，剩下的20%才是品牌的內容，意思是說，品牌只能努力讓新人加入後，才有機會對他們做行銷。
- 那要如何策畫活動?
第一步是傾聽，聆聽消費者給你的各種訊息，從中去整理出你們可以做的事情。
第二步是計劃，這個階段就是要生產內容，所以他們稱自己是內容工廠，只有說出好的故事才能去inspire討論，才有可能讓網友來幫你說好話。
第三步是找關鍵影響人，可能是傳統媒體，可能是找部落客或論壇高手合作，這個階段也有一些篩選方法，最單純的就是用influence/relevence這兩個變數做四個象限的分析，目標就是要找到高影響力，又高相關性的網友。
第四步就是.....(待補充)
- 怎樣的內容才會讓網友願意分享呢?
有六個問題必須問自己:
1.有沒有很棒的idea，如果自己都不覺得很棒，別人自然也不可能覺得很棒
2.會不會讓人家想討論
3.有沒有邀請別人分享。對網友說話要直接，如果希望他們按讚，就要說"請按讚"，千萬不要問，你們覺得好不好啊!一定很少有人回"好"。
4.
5
6
不過，關鍵還是在有沒有一個很棒的故事
- 可以按活動調性分六大類
1.讓人驚喜的特殊事件
2.讓人感動的
3.娛樂大家的
4.創新科技的
5.舊瓶裝新酒的
6.邀請大家參與的(crowdsourcing)
[案例分享]
Germany Boss is coming
德國高鐵為了吸引年輕族群搭高鐵，做了一個降價促銷+社群行銷的活動
首先做降價促銷，但是必須加入臉書粉絲團才能獲得降價高鐵票，第二波活動就是上傳一個影片，是說一群白領趁老闆不在辦公室時舉辦派對，結果活動進行到一半，突然有人說老闆要回來了，但是有人說，沒看到老闆的車啊!另一個大喊，老闆已經在電梯上了，結果所有人慌慌張張恢復原狀，有人褲子還沒穿好就假裝開始打電腦，過不久，老闆出現了，這時影片就帶到那個褲子沒穿好的人身上，並且說，高鐵真的快得讓人來不及。
這個活動引起很多上班族年輕人的共鳴，也因此讓很多人願意嘗試高鐵。
達美樂 OH yes we did
達美樂把"傾聽"變成一個行銷活動，每一個影片都是消費者真實的反應。
結語:數位行銷首先必須掌握分析工具，接著要有天馬行空的想像力，最後就是轉換心態，要有和世界所有人交朋友的誠意，放下自我，就能成為社群中最有影響力的人。
其他案例
Heineken italy-football
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Yellow Pages-Yellow Chaolate
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